よくある質問

クラウド関連資格の問題演習を通じて、正解だけでなく、すべての選択肢の根拠を確認できるオンライン学習サービスです。選択肢を押すとその場で判定し、解説へ移動します。

いいえ。Cloud Shikenは、AWSおよび各認定提供企業とは独立した学習サービスです。各社の名称や商標は、対象資格や技術を説明する目的で使用しています。

公開情報を確認しながら問題と解説を更新しますが、試験範囲の完全な網羅、情報の恒久的な正確性、試験への合格は保証していません。受験前には認定提供企業の公式試験ガイドもご確認ください。

公開問題は会員登録なしでも体験できます。Free会員になると、回答履歴、正答率、復習リストなどを保存できます。利用できる問題と機能は、会員プランによって異なります。

AWSの現行12試験（ベータ試験を含む）について、各10問の無料問題を公開しています。現在利用できる試験と問題数は試験科目ページでご確認ください。

いいえ。ログイン、問題の取得、回答履歴の保存にはインターネット接続が必要です。

Googleアカウント、またはメールアドレスとパスワードを利用できます。

入力したメールアドレスと迷惑メールフォルダをご確認のうえ、確認コードを再送してください。しばらく待っても届かない場合は、登録したメールアドレスを添えてお問い合わせください。

ブラウザのCookieとJavaScriptが有効か確認し、ページの再読み込み、いったんログアウトして再ログイン、シークレットウィンドウまたは別ブラウザの順にお試しください。古いCookieが残っている場合は、Cloud Shikenに関するサイトデータを削除すると改善することがあります。

同じ会員アカウントでログインすると、保存済みの学習履歴と復習リストを対応端末間で確認できます。ただし、同一アカウントを第三者と共有することは禁止しています。

できません。アカウントは登録した本人のみ利用できます。利用者ごとに会員登録してください。

お問い合わせページから、登録メールアドレスを入力して削除をご依頼ください。有料契約中の場合は、契約状態と解約手続きを確認したうえでご案内します。法令上保存が必要な決済記録などは、必要な期間に限り保存する場合があります。

FreeではAWS全12試験の各10問、合計120問を利用できます。有料問題の追加対象は、StandardがBusiness・Foundational・AssociateのAWS 8試験、PremiumがProfessional・Specialtyを含むAWS全12試験です。現在配信中の有料問題は両プラン共通で、AIB-C01 287問とCLF-C02 8問の合計295問です。Premiumの新規申込みは現在停止していますが、既存契約の利用と契約管理は継続できます。最新の問題数と受付状況は料金・プランページで確認できます。

Standardは4,400円（税込）／90日、Premiumは6,600円（税込）／90日です。現在、Premiumの新規申込みは停止しています。既存契約の利用と契約管理は継続できます。受付状況と現在の提供範囲は料金・プランページで確認できます。

利用できる支払方法は申込画面に表示します。Cloud Shikenはカード番号やセキュリティコードを直接保存しません。

反映に時間がかかる場合は、数分待ってマイページを再読み込みし、いったんログアウトして再ログインしてください。解決しない場合は、登録メールアドレス、購入プラン、決済日時を添えてお問い合わせください。カード番号全桁やセキュリティコードは送信しないでください。

はい。ログイン後のマイページにある「契約を管理」から次回更新を停止できます。停止後も支払済みの利用期限までは利用できます。

更新を停止しても、支払済みの利用期限までは利用できます。具体的な利用期限はマイページとStripeの契約管理画面で確認できます。

はい。決済完了メールに記載された領収書・請求書のリンク、またはログイン後のマイページから開くStripeの契約管理画面で確認できます。

デジタルサービスの性質上、購入後の返金と日割り返金は原則として受け付けません。運営者のシステム不具合による重複決済、法令上返金が必要な場合などは、決済状況を確認のうえ対応します。利用者の誤操作による重複購入は原則として返金対象外です。

回答時と同じアカウントでログインしているか確認し、ページを再読み込みしてください。Googleログインとメールアドレスログインを使い分けた場合、別の会員として保存されていることがあります。

お問い合わせページで「不具合・技術的な問題」を選び、試験コード、問題番号、確認した箇所、参考にした公式情報をお知らせください。

PNG、JPG、WebP、PDFのいずれか1ファイルを添付できます。上限は3MBです。個人情報や認証情報が写り込んでいる場合は、送信前にマスキングしてください。

通常は3営業日以内を目安に返信します。調査内容、休業日、問い合わせ件数によって前後する場合があります。返信がない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。