この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Cloud Shiken（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用してください。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの閲覧、会員登録、問題演習、有料プランの購入その他一切の利用に適用されます。
- 本サービス上の個別の案内、注意事項、料金表示およびガイドラインは、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別の案内が矛盾する場合は、個別の案内に特段の定めがない限り、本規約を優先します。
第2条（本サービスの内容）
- 本サービスは、クラウド関連資格の学習を支援するため、問題演習、解説、学習履歴、復習機能その他の学習機能を提供します。
- 利用できる試験科目、問題数、機能および提供条件は、会員種別やプランによって異なります。
- 本サービスは、AWSその他の認定提供企業から認定、承認または運営されているものではない独立した学習サービスです。
第3条（会員登録）
- 登録希望者は、真実かつ正確な情報を登録し、登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
- 運営者は、虚偽の登録、過去の重大な規約違反、第三者へのなりすましその他登録が不適切と判断できる事情がある場合、登録を拒否または取り消すことができます。
- 未成年者は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
第4条（アカウントおよび認証情報の管理）
- 利用者は、メールアドレス、パスワード、外部認証アカウントその他の認証情報を自己の責任で適切に管理します。
- アカウントを第三者へ貸与、譲渡、共有または売買することはできません。
- 不正利用またはそのおそれを認識した場合、利用者は速やかに運営者へ連絡してください。
第5条（有料プランおよび利用契約）
- 有料プランの内容、料金、契約期間および利用条件は、料金ページおよび購入画面に表示します。
- 利用者が購入画面で申込みを完了し、決済が承認された時点で、有料プランの利用契約が成立します。
- 決済は外部の決済事業者を利用します。利用者は、当該事業者が定める条件にも従うものとします。
- 通信料、インターネット接続料その他本サービスの利用に必要な費用は、利用者の負担です。
第6条（契約期間、自動更新および解約）
- 有料プランは、90日プランでは90日ごと、365日プランでは365日ごとに、選択したプランと同じ料金で自動更新します。契約期間、更新周期、更新後の料金および停止方法は購入画面にも表示します。
- 自動更新の有料プランでは、利用者はマイページの「契約を管理」から次回更新を停止できます。更新停止後の利用期限は、購入画面およびアカウント画面に表示します。
- 法令上認められる場合または運営者の責めに帰すべき重複決済等を除き、利用期間の途中で解約した場合の日割り返金は行いません。
- 支払不能、カードの有効期限切れその他決済に問題が生じた場合、運営者は有料機能の提供を停止できるものとします。
第7条（知的財産権および利用許諾）
- 本サービスに掲載する問題、解説、文章、画像、画面、プログラム、ロゴその他のコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
- 利用者には、個人的な学習目的の範囲で本サービスを利用する、非独占的かつ譲渡不能な権利のみが付与されます。
- 転載、再配布、販売、公衆送信、スクレイピング、体系的な複製、データセット化、生成AIその他の機械学習への利用は、運営者の事前の書面による承諾がない限り禁止します。
第8条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 第三者になりすます行為、虚偽情報を登録する行為またはアカウントを共有する行為
- 本サービスまたは第三者の権利、信用、名誉、プライバシーもしくは財産を侵害する行為
- 不正アクセス、脆弱性の探索、過度なアクセス、自動化された大量取得その他運営を妨害する行為
- 本サービスの全部または一部を無断で複製、転載、販売、解析または改変する行為
- 有害なプログラム、秘密情報、違法な情報または第三者の権利を侵害する情報を送信する行為
- その他、運営者が本サービスの安全または正常な運営を損なうと合理的に判断する行為
第9条（提供の停止）
運営者は、保守、障害、災害、通信障害、外部サービスの停止、セキュリティ上の緊急対応その他やむを得ない事情がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時停止できるものとします。計画停止については、可能な範囲で事前に告知します。
第10条（利用制限および登録抹消）
- 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、支払を怠った場合または本サービスの安全な運営に重大な支障を生じさせた場合、事前の通知なく利用制限、アカウント停止または登録抹消を行うことができます。
- 緊急性がない場合、運営者は、可能な範囲で是正の機会を設けます。
第11条（退会およびデータの取扱い）
- 利用者は、所定の方法により退会できます。有料プランを利用中の場合は、退会前に契約の状態を確認してください。
- 退会後、学習履歴その他のデータは、法令上または運営上必要な保存期間を経過した後に削除または匿名化します。
- 退会後のデータ復元を保証するものではありません。
第12条（学習情報および試験結果）
- 運営者は、掲載内容の正確性と更新性の確保に努めますが、試験範囲、サービス仕様、出題傾向その他の情報は変更される場合があります。
- 本サービスの利用による合格、得点、資格取得、昇進、就職その他の成果を保証するものではありません。
- 受験申込みや最終的な仕様確認は、各認定提供企業の公式情報を確認してください。
第13条（外部サービス）
本サービスは、認証、決済、配信その他の目的で外部サービスと連携する場合があります。外部サービスの利用条件、障害または仕様変更については、各提供者の定めが適用されます。
第14条（免責および責任の範囲）
- 運営者は、本サービスの継続性、完全性、特定目的への適合性およびすべての端末・環境での動作を保証するものではありません。
- 運営者の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、運営者は、通常かつ直接の損害について責任を負います。ただし、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任の上限は当該利用者が直近の契約期間に支払った利用料金とします。
- 本条は、消費者契約法その他の法令により制限または無効とされる範囲には適用しません。
第15条（サービス内容の変更および終了）
運営者は、合理的な必要性がある場合、本サービスの内容、機能または提供条件を変更し、または提供を終了できます。利用者に重大な影響を与える場合は、可能な限り事前に本サービス上その他適切な方法で告知します。
第16条（個人情報の取扱い）
運営者は、利用者の個人情報および利用データを、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第17条（本規約の変更）
- 運営者は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約目的に反せず合理的である場合、本規約を変更できます。
- 重要な変更を行う場合、変更内容と適用開始日を、本サービス上その他適切な方法で事前に通知します。
第18条（通知およびお問い合わせ）
運営者から利用者への通知は、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの送信その他適切な方法で行います。本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページから受け付けます。
第19条（権利義務の譲渡および分離可能性）
- 利用者は、運営者の事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡できません。
- 本規約の一部が法令により無効とされた場合でも、その他の部分は引き続き有効とします。
第20条（準拠法および裁判管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、運営者の住所地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。